BERITA DIY– Apakah Anda pernah mengalami masalah di mana WiFi terhubung, tetapi tidak memiliki akses internet? Keadaan ini terlihat biasa, namun sangat mengganggu.
Terlebih jika Anda sedang mengikuti rapat virtual, mengirim tugas sekolah, atau menonton film melalui layanan streaming, gangguan tersebut dapat menghambat proses pekerjaan.
Masalah koneksi WiFi yang terhubung tetapi tidak dapat mengakses internet bisa disebabkan oleh berbagai faktor. Mulai dari gangguan jaringan, kesalahan konfigurasi perangkat, hingga kendala dari pihak penyedia layanan. Oleh karena itu, sebelum melakukan tindakan perbaikan, kita perlu terlebih dahulu memahami akar masalahnya.
Berdasarkan hal tersebut, artikel ini akan membahas secara menyeluruh mengapa WiFi tidak memiliki koneksi internet meskipun terhubung, serta mengupas cara mengatasi dan solusi terbaik untuk memperbaiki koneksi yang bermasalah. Segera simak penjelasannya hingga tuntas!
Penyebab Wi-Fi Terhubung Tapi Tidak Bisa Mengakses Internet
Jika perangkat menampilkan pesan “Connected, No Internet”, itu tidak berarti koneksi Anda sepenuhnya rusak. Keadaan ini bisa terjadi karena beberapa alasan berikut.
1. Sinyal Lemah atau Tersumbat
Akses internet bisa mengalami kendala meskipun sudah terhubung, bila sinyal WiFi tertutup oleh dinding tebal, jarak terlalu jauh dari router, atau berada di sudut ruangan.
2. Gangguan dari Perangkat Lain
Selain itu, gelombang yang berasal dari microwave, telepon nirkabel, speaker Bluetooth, atau router tetangga yang menggunakan saluran yang sama dapat mengganggu koneksi jaringan.
3. Gangguan yang disebabkan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP)
Di sisi lain, penyebab utama masalah justru datang dari ISP. Ketika terjadi perbaikan jaringan, server mengalami gangguan, atau ada pemeliharaan rutin, koneksi internet mungkin tidak dapat diakses meskipun WiFi masih tersambung.
4. Perangkat Router atau Modem Mengalami Masalah
Firmware yang belum diperbaharui, perangkat terlalu panas, kesalahan sistem otomatis (bug), atau kerusakan fisik juga bisa menyebabkan koneksi WiFi terhubung tetapi tidak dapat mengakses internet.
5. Masalah yang Terjadi pada Sistem Ponsel atau Komputer
Tidak semua kendala berasal dari jaringan. Kesalahan konfigurasi perangkat, cache koneksi yang menumpuk, serta kebijakan filter keamanan juga dapat menghambat akses.
Cara Mengatasi Masalah WiFi Tidak Mendapat Koneksi Internet Meskipun Terhubung
Jika Anda mengalami masalah koneksi WiFi yang tidak dapat mengakses internet meskipun terhubung, berikut beberapa langkah perbaikan yang dapat Anda lakukan sendiri.
1. Periksa kabel dan hubungan fisik antara router dan modem
Pastikan semua kabel terhubung dengan baik dan tidak mengendur. Indikator lampu “Internet” atau simbol bumi seharusnya menyala dengan normal sebelum digunakan.
2. Mulai ulang Router dan Modem
Cara sederhana ini sering kali menjadi cara utama yang digunakan. Matikan router, lepaskan kabel listrik selama 30–60 detik, lalu hubungkan kembali. Tunggu hingga lampu indikator stabil, kemudian sambungkan perangkat ke jaringan WiFi.
3. Perbarui Firmware Router
Firmware yang sudah lama dapat menyebabkan kinerja router menurun. Kunjungi situs resmi produsen router untuk memeriksa pembaruan, lalu ikuti petunjuk pemasangan.
4. Optimalkan Posisi Router
Jangan meletakkan router di lantai, dekat kulkas, di dalam lemari, atau di belakang dinding tebal. Lokasi yang paling baik adalah di tengah rumah dan sedikit tinggi agar sinyal dapat menyebar secara merata.
–
5. Putuskan Koneksi dari Perangkat yang Tidak Digunakan
Semakin banyak alat yang terhubung, semakin tinggi penggunaan kecepatan internet. Matikan jaringan WiFi pada perangkat yang tidak digunakan agar koneksi menjadi lebih stabil.
6. Pilih Saluran WiFi yang Lebih Tidak Ramai
Jika tinggal di area yang padat penduduk seperti apartemen atau kos, pilih saluran yang jarang digunakan agar mengurangi gangguan sinyal antar-router.
7. Nyalakan kembali perangkat komputer atau laptop Anda
Selain router, sistem pada ponsel atau komputer juga perlu di-refresh. Menghidupkan ulang perangkat bisa menghapus cache jaringan yang menyebabkan koneksi WiFi tidak berjalan dengan baik.
8. Tinggalkan jaringan Wi-Fi lalu sambungkan kembali
Buka menu WiFi → pilih jaringan yang ingin kamu hapus → tekan “Forget This Network” atau “Lupakan Jaringan Ini”, lalu sambungkan kembali dengan menggunakan kata sandi.
9. Atur Ulang Pengaturan Jaringan Ponsel
Jika terjadi gangguan yang berulang, lakukan pengaturan ulang jaringan. Di beberapa perangkat, opsi ini dapat ditemukan di Pengaturan → Manajemen Umum → Reset → Reset Pengaturan Jaringan.
10. Periksa Pengaturan Filter MAC pada Router
Router dilengkapi dengan fitur pembatasan perangkat menggunakan MAC Filter. Jika HP terkena blokir, perangkat masih bisa terhubung tetapi tidak bisa mengakses internet. Anda dapat masuk ke pengaturan router melalui alamat IP seperti 192.168.1.1, lalu hapus perangkat dari daftar yang diblokir.
11. Periksa apakah tanggal dan jam pada ponsel Anda sudah tepat
Beberapa website tidak bisa dibuka jika pengaturan waktu tidak sesuai. Aktifkan pengaturan otomatis agar sesuai dengan zona waktu setempat secara tepat.
12. Hubungi Penyedia Jasa Internet (ISP)
Jika seluruh langkah telah dilakukan namun koneksi masih mengalami kendala, kemungkinan masalah berasal dari penyedia layanan internet. Anda bisa memperoleh informasi melalui situs atau akun media sosial resmi ISP, atau menghubungi layanan pelanggan secara langsung.
Masalah koneksi WiFi tanpa akses internet meskipun terhubung bukanlah hal yang baru dan bisa terjadi pada siapa saja. Namun, kebanyakan penyebabnya bisa diperbaiki sendiri tanpa perlu bantuan teknisi. Mulai dari menggeser posisi router, me-restart perangkat, hingga memeriksa pengaturan jaringan bisa membantu memulihkan koneksi dalam beberapa menit.
Berikut informasi mengapa Wi-Fi terhubung tetapi tidak memiliki akses internet, serta solusi dan cara mengatasi masalah koneksi jaringan Wi-Fi yang tidak berfungsi.***